هل لديك سؤال؟
لا تتردد في الإتصال بنا الآن
أسئلة وأجوبة
أسئلة مكررةمنصة آمنة بالكامل ومتخصصة في تقديم أفضل خدمات التدريب والإستشاراتو الرعاية الصحية لكل الناطقين باللغة العربية على مستوي العالم.
لقد وفرنا لكم العديد من طرق السداد مثل :
( فيزا - ماستر كارد - فوري - أمان - البنك الأهلي المصري - ميزة - المحافظ الإلكترونية مثل فودافون كاش وأورانج كاش وإتصالات كاش - PayPal )
نعتمد في منصتنا علي نظرة شمولية حيث يُعامل الشخص بكامل جوانبه وليس كمجرد عَرَض أو تشخيص. لدينا أكفأ المعالجين والأطباء النفسيين الذين يتّبعون مناهج علاجية متنوعة، وآليات مختلفة لمساعدتك على تخطي الصعوبات التي تواجهها في حياتك. تلتزم بالتخفيف من الصعوبة التي قد تواجهك أثناء العلاج التقليدي وجها لوجه وبالتحديد في الظروف الحالية، حيث نستخدم أحدث التقنيات لتزويدك بأعلى مستوى من الرعاية الصحية بمنتهى السهولة، في منزلك، وفي الوقت الذي تختار.
يضم موقعنا أهم المدربين والمعالجين والأطباء المؤهلين والمعتمدين ذوي الخبرة والخلفيات المتنوعة، والحاصلين على الدكتوراة في مجالهم .. وهم : الدكتور وليد صلاح الدين الحاصل على درجة الدكتوراة فى علم النفس ( السيرة الذاتية ) الدكتور محمد سعيد عبدة إستشاري أول طب نفسي ومتخصص في : علاج السموم وعلاج الإدمان – الإستشارات الأسرية- نفسي أطفال- نفسي بالغين مدير مستشفي العزازاي للطب النفسي وعلاج الإدمان سابقاً مدير مستشفي الخانكة للطب النفسي وعلاج الإدمان سابقاً ربما يتم إضافة بعض المحاضرين لاحقا وفق معايير الجودة الخاصة بنا
نعتمد في منصتنا علي نظرة شمولية حيث يُعامل الشخص بكامل جوانبه وليس كمجرد عَرَض أو تشخيص. لدينا أكفأ المعالجين والأطباء النفسيين الذين يتّبعون مناهج علاجية متنوعة، وآليات مختلفة لمساعدتك على تخطي الصعوبات التي تواجهها في حياتك. تلتزم بالتخفيف من الصعوبة التي قد تواجهك أثناء العلاج التقليدي وجها لوجه وبالتحديد في الظروف الحالية، حيث نستخدم أحدث التقنيات لتزويدك بأعلى مستوى من الرعاية الصحية بمنتهى السهولة، في منزلك، وفي الوقت الذي تختار.
وفقا لأحدث التجارب البحثية؛ يمكن للعلاج الأونلاين أن يكون بنفس فاعلية العلاج التقليدي وجهاً لوجه، كما يمكن للعلاج عبر الإنترنت أن يُوفّر رعاية صحية أسرع وأكثر راحة. يستخدم ملايين العملاء في أوروبا وآسيا وأفريقيا العديد من المنصات الإلكترونية للحصول على خدمات الجلسات والإستشارات . يُرجى العلم أن هناك بعض الحالات التي قد تتطلب تدخل علاجي مباشر، كأصحاب الميول الانتحارية، وأفكار إلحاق الأذى بالآخرين، والأعراض المصاحبة لانسحاب المخدرات، أو أي حالات طارئة أخرى؛ في أي من الحالات السابقة ننصحك بأن تطلب من أحد أفراد عائلتك أو أصدقائك مرافقتك لأقرب مستشفى للأمراض النفسية.
وفقاً للعديد من المقالات العلمية المنشورة؛ فإن أفضل مدة لإحداث تغيير ملموس خلال جلسات الإستشارات هي ٦٠ دقيقة.
١- إفتح موقعنا علي صفحة حجز الجلسات من هنا . ٢- حدد نوع الجلسة ٣- حدد الموعد الذي يناسبك ٤- قم بمليء البيانات ٥- أختر طريقة الدفع التي تناسبك ٦- سدد قيمة الجلسة ٧- ابدأ رحلة علاجك عبر الإنترنت بكل أريحية من المكان الذي تُفضّل من خلال موقعنا
باتباع خطوات بسيطة. استخدم موقعنا للدخول على صفحة الإستشارات . اختر نوع الجلسة، اختر من المواعيد المتاحة، وبعدها سيُطلَب منك التسجيل لإنشاء حساب: ١- أدخل اسمك أو اسماً مستعاراً من اختيارك. ٢- أدخل بريدك الإلكتروني. ٣- أنشئ كلمة المرور الخاصة بك.
يمكنك إلغاء الجلسة إلى ما قبل ميعادها بـ ٢٤ ساعة .
مبدئياً، ستقوم ببدء جلستك الأونلاين مع معالجك عبر مكالمة الفيديو من خلال تطبيق موقعنا وعبر تطبيق Zoom وبعد الجلسة، يمكنك التواصل لمدة ٧ أيام مع معالجك عبر الرسائل من خلال تطبيق WhatsApp على الموبايل .
يمكنك التواصل مع معالجك عبر عبر الرسائل من خلال تطبيق WhatsApp على الموبايل ولمدة ٧ أيام بعد الجلسة. سيحاول المعالج الإجابة عليك في غضون ٢٤ ساعة. في حالات الطوارئ، نرجو منك اتباع خطة معالجك خلال الأزمات
نلتزم بتقديم أفضل وأعلى مستوى من خدمات السلامة والجلسات ؛ لذلك في حالة عدم رضاك عن الجلسة أو مقدمها، نرجو منك أن ترسل لنا تقييمك واقتراحاتك لتحسين مستوى الخدمة وسنقوم بالتواصل معك في أسرع وقت ممكن، إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات يمكنك التواصل معنا من خلال :
يضم موقعنا أهم المعالجين والأطباء المؤهلين والمعتمدين ذوي الخبرة والخلفيات المتنوعة، والحاصلين على الدكتوراة في مجالهم .. وهم : الدكتور وليد صلاح الدين الحاصل على درجة الدكتوراة فى علم النفس ( السيرة الذاتية ) الدكتور محمد سعيد عبدة إستشاري أول طب نفسي ومتخصص في : علاج السموم وعلاج الإدمان – الإستشارات الأسرية- نفسي أطفال- نفسي بالغين مدير مستشفي العزازاي للطب النفسي وعلاج الإدمان سابقاً مدير مستشفي الخانكة للطب النفسي وعلاج الإدمان سابقاً
بكل تأكيد! نحن نحترم رغبتك وخصوصيتك. يمكنك أن تدخل أي اسم مستعار تفضله عوضاً عن اسمك الحقيقي وقت التسجيل.
١- افتح الموقع ٢- اضغط على رمز القائمة أعلى الشاشة يساراً لتسجيل الدخول ٣- اضغط على تسجيل الدخول . ٤- اضغط على “نسيت كلمة المرور” ٥- سيتم إرسال كلمة سر مؤقتة على بريدك الإلكتروني، قم باستخدامها، ومن ثم قم بتغيير كلمة السر.
سريتك وخصوصيتك هي أولويتنا. ولذلك صممنا موقعنا بتقنية متقدمة وتكنولوجيا عالية الجودة لحماية بياناتك ومعلوماتك. ١- يمكنك أن تختار أن تُبقي هويتك مجهولة عند تسجيل بياناتك، سيُطلَب منك إضافة اسمك او اسم مستعار لإنشاء حساب لدينا دون الحاجة لإضافة الاسم بالكامل أو معلومات الاتصال. ٢- يتم تشفير كل البيانات باستخدام تشفير TLS 256 Bitحيث يسمح بتشفير المحادثات بين الطرفين ويبقى الاتصال آمناً فيتمكن للشخص المعني فقط بقراءةالرسائل. يستخدم تطبيق ZOOM الخوارزميات غير المتماثلة والمتناظرة لتشفير الجلسة. لتجنب إمكانية التنصت على الجلسات أو العبث بها، يتم إنشاء مفاتيح باستخدام جهاز متخصص في ذلك. ٣- لا يتم تسجيل الجلسات لن يتم تسجيل أي اتصال صوتي أو فيديو مع المعالج. يتم فقط حفظ الرسائل النصية كمرجع لك في حالة احتياجك لمراجعتها لاحقا. نوفّر لك دائماً خيار حذف كل الرسائل أو رسالة معينة. ٤- يتوافق موقعنا مع جميع الإجراءات الوقائية الفنية والمادية والإدارية وسياسات الشركة وإجراءاتها تفي بمتطلبات HIPAA للخصوصية والسرية.
للأسف، ليس لدينا جلسات تجريبية مجانية في الوقت الحالي .
أثناء عملية الحجز ، ستُطَالب بإضافة بطاقة الفيزا الائتمانية الخاصة بك debit / credit card حاليا، ولذلك وفرنا لكم العديد من طرق السداد مثل : ( فيزا – ماستر كارد – فوري – أمان – البنك الأهلي المصري – ميزة – المحافظ الإلكترونية مثل فودافون كاش وأورانج كاش وإتصالات كاش – PayPal ) مع إمكانية التقسيط للبرامج الطويلة عبر خدمات شركة فاليو valU لخدمات البيع بالتقسيط
إذا كنت ترغب في إلغاء الجلسة، فيمكنك القيام بذلك قبل الموعد المحدد بـ ٢٤ ساعة وسيتم رد المبلغ بالكامل إلى حسابك. تعتمد فترة إعادة المبلغ إلى حسابك على سياسة البنك. في حال رغبتك في إلغاء الحجز وإعادة جدولته في مدة أقل من ٢٤ساعة، تُطَبّق الشروط التالية:
في هذه المرحلة ، تقدم الدورات باللغة العربية ، وخلال الأعوام المقبلة سوف يتم ترجمة الدورات لعدد من اللغات سيتم الإعلان عنها لاحقا
رسوم الدورات تدفع دفعة واحدة فقط ولكن هناك إمكانية التقسيط للبرامج الكبري عبر خدمات شركة فاليو valU لخدمات البيع بالتقسيط
فى الدورات المباشرة (اللايف) يمكنك الحصول على المساعدة بشكل فورى من المحاضر أثناء المحاضرة، أما فى الدورات المسجلة فهناك ندوات نقاشية مباشرة مع المحاضر يتم الإعلان عنها فى المنصة كل فترة (غير محددة)، كما يوجد جروب فيسبوك وواتساب لتبادل الخبرات والنقاشات بين المتدربين
أثناء عملية الحجز ، ستُطَالب بإضافة بطاقة الفيزا الائتمانية الخاصة بك debit / credit card حاليا، ولذلك وفرنا لكم العديد من طرق السداد مثل : ( فيزا – ماستر كارد – فوري – أمان – البنك الأهلي المصري – ميزة – المحافظ الإلكترونية مثل فودافون كاش وأورانج كاش وإتصالات كاش – PayPal ) مع إمكانية التقسيط للبرامج الطويلة عبر خدمات شركة فاليو valU لخدمات البيع بالتقسيط
نعم هناك ضمان للرضاء التام واستعادة الأموال خلال 14 يوم أو الاستبدال خلال 30 يوم
